Более половины россиян (55%) хотят консультироваться с врачами онлайн на постоянной основе. Почти у каждого четвертого (22%) есть электронная медкнижка, но абсолютное большинство (64%) ещё ни разу не использовали онлайн сервисы для здоровья. 

Москва, 12 июля. Аналитики финансового маркетплейса Сравни и группы компаний BestDoctor узнали, как россияне относятся к телемедицине и онлайн-сервисам для здоровья. Для этого они провели исследование методом онлайн-опроса* и изучили данные пользователей.

Наиболее популярный среди россиян онлайн-сервис для здоровья –– запись в учреждения и электронная медкнижка (22%). Около 10% опрошенных используют мобильные приложения для здоровья, сервисы телемедицины или онлайн-консультации врачей. При этом абсолютное большинство (64%) еще ни разу не пользовалось онлайн сервисами для здоровья.

В целом большинство россиян положительно относятся к медицинским онлайн-услугам: 55% хотят консультироваться с врачами онлайн на постоянной основе. Более 20% хотели бы иметь возможность получать в электронном виде результаты анализов и диагностики, еще 18% опрошенных хотят иметь возможность получать экстренные консультации медиков онлайн. 

«Телемедицинские технологии значительно расширили возможности классической медицины за счет удобства и простоты получения медицинских услуг в любой точке мира. Ускоряя процесс консультирования и постановки диагнозов, телемедицина освобождает время пациентов для действительно важного — заботы о своем здоровье. Согласно результатам исследования, 55% опрошенных выразили желание постоянно получать консультации от врачей в онлайне, и мы можем смело прогнозировать, что эта тенденция будет только усиливаться», — отметил Влад Вольфсон, партнер группы компаний BestDoctor.

При этом более половины россиян (58%) уверены, что услуги телемедицины должны оплачиваться работодателем в рамках ДМС, для трети опрошенных (33%) неважно, кто будет оплачивать и 7% готовы оплачивать услуги самостоятельно. 

По данным исследования, 60% респондентов готовы хранить основные данные о своем здоровье (информацию о группе крови, категории здоровья и т.д.) в онлайн-сервисах. 12% опрошенных готовы делиться данными о хронических заболеваниях и травмах, а всего 2% готовы рассказать онлайн-сервисам о генетической предрасположенности к болезням. Не готовы хранить информацию о своем здоровье в электронных медкнижках – 24%. 

Отказаться от походов в медучреждения и выбрать телемедицину готовы 38%. Среди основных причин  –– желание избежать долгих очередей, быстрее получать результаты анализов и направления, а также чтобы самостоятельно отслеживать состояние здоровья. Большинство (60%) все еще не готовы полностью перейти на онлайн формат.

*Онлайн-опрос проходил в июне 2023 года.

Справка

Сравни — один из лидирующих финансовых маркетплейсов в России. Более 14 лет компания помогает пользователям экономить время и деньги, благодаря сравнению страховых, банковских и образовательных продуктов. Сравни входит в топ-10 крупнейших компаний российского финтеха (​​Smart Ranking), а также — в топ-10 самых популярных банковских сайтов в России (SimilarWeb). По данным исследовательской компании Ipsos Group, Сравни — площадка №1 по продаже полисов ОСАГО.

Группа компаний BestDoctor

Группа компаний BestDoctor основана российскими предпринимателями Марком Саневичем и Михаилом Беляндиновым в 2015 году. Сегодня это экосистема медицинских и страховых сервисов для управления здоровьем компаний и людей. Группа объединяет одноименный сервис ДМС и страховую компанию BestInsure, предлагающую все виды личного страхования и другие решения для комфортной жизни. Сегодня в клиентском портфеле компании более 430 корпоративных объединений и более 700 тысяч частных пользователей. Среди клиентов и партнеров – Aviasales, «Самокат», Faberlic, JOOM, Банк.ру, Островок.ру, Sports.ru, MAMBA, BelkaCar, red_mad_robot, Gloria Jeans, Cитроникс, Зарплата.ру и другие.

Прочтите также:

• Сравни и ВСК назвали самые популярные виды спорта этой зимой
• Сравни: 67% людей считают необходимым иметь личные сбережения в тайне от партнера
• BestDoctor и сеть химчисток BIANCA запускают новую программу страхования для защиты одежды
• Для чего знать свой кредитный рейтинг
• Маркетплейс Сравни проведет онлайн-конференцию для малого бизнеса